AGB

TIANBERLIN | Inhaber: Sebastian Ketter (Einzelunternehmer)
Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin
www.tianberlin.de | [email protected]

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen zwischen TIANBERLIN, Inhaber Sebastian Ketter, Berlin (nachfolgend „TIANBERLIN“ oder „wir“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Sie“). Die AGB gelten für alle Workshops, Seminare, Beratungs- und Kommunikationsleistungen, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Auftraggeber können ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot von TIANBERLIN schriftlich, per E-Mail oder durch schlüssiges Handeln annehmen. Nach Annahme erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Workshops, Seminare, Beratungen sowie vergleichbare Leistungen in den Bereichen Marketing, Markenaufbau, Markenstrategie und Unternehmenskommunikation. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.

Das Angebot bezieht sich auf die Weiterverarbeitung digitaler Inhalte (Text, Bild, Film). Die Digitalisierung von analogem Material (z. B. Texten, Dias, Filmrollen) wird gesondert nach Aufwand berechnet.

3. Zustandekommen des Vertrags

Sie können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular auf unserer Website oder per Direktnachricht über Social-Media-Kanäle mit uns in Kontakt treten und ein Angebot anfordern. Vor einer Buchung kann ein unverbindliches Erstgespräch stattfinden, um Rahmenbedingungen, Inhalte und Ziele abzustimmen. Nach Abschluss des Erstgesprächs erhalten Sie ein schriftliches Angebot per E-Mail als PDF-Dokument. Das Angebot ist 10 Tage gültig. Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme in Textform zustande. Anschließend senden wir eine schriftliche Auftragsbestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen werden in der Regel per E-Mail als PDF (E-Rechnung) übermittelt.  Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Erfolgt die Leistungserbringung innerhalb dieses Zeitraums, ist der Rechnungsbetrag unverzüglich nach Zugang der Rechnung fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Bei Auftragssummen ab 2.000 € netto kann TIANBERLIN eine Abschlagszahlung in Höhe von 50 % vor Beginn der Leistungserbringung verlangen. Entsteht durch nachträgliche Anpassungen oder Mehrarbeit zusätzlicher Aufwand, wird dieser nach Rücksprache mit einem Stundensatz von 100 € netto im 30-Minuten-Takt abgerechnet. Fahrtkosten werden mit 0,45 € je Kilometer berechnet. Erforderliche Reise- und Übernachtungskosten werden gesondert in Rechnung gestellt und sind vom Auftraggeber in voller Höhe zu tragen. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

TIANBERLIN ist berechtigt, nach Abschluss einzelner Teilleistungen angemessene Zwischenrechnungen zu stellen. Vom Auftraggeber erteilte Freigaben in den einzelnen Projektschritten gelten als verbindlich und berechtigen TIANBERLIN, auf dieser Grundlage mit der nächsten Leistungsphase fortzufahren.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch mit der Erfüllung der vereinbarten Leistungen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie mit Zahlungen in Verzug geraten, gegen vertragliche Pflichten verstoßen oder erforderliche Mitwirkungen verweigern.

6. Leistungsdauer, Leistungsort und Stornierungen

Die Dauer und der Ort der Leistungserbringung richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Workshops können online oder als Präsenzveranstaltungen vor Ort durchgeführt werden. Die Workshops werden von TIANBERLIN durchgeführt; alle erforderlichen Arbeits- und Schulungsmaterialien werden von TIANBERLIN bereitgestellt. Etwaige Raum-, Verpflegungs-, Reise- und/oder Übernachtungskosten sind nicht Bestandteile unseres Angebots, sofern sie nicht ausdrücklich gesondert aufgeführt sind.

Eine Stornierung muss in Textform erfolgen. Die Stornierungsbedingungen unterscheiden sich nach Art der Durchführung:

a) Online-Workshops:

• bis 7 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei,
• ab 6 Kalendertagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Teilnahmegebühr.

b) Präsenz-Workshops:

• bis 14 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei,
• bis 10 Kalendertage vor Beginn: 50 % der vereinbarten Teilnahmegebühr,
• ab 7 Kalendertagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Teilnahmegebühr.

Ein bestätigter Termin kann einmalig kostenfrei durch den Auftraggeber verschoben werden, sofern die Mitteilung mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglich vereinbarten Termin erfolgt. Jede weitere Verschiebung gilt als Stornierung im Sinne der vorstehenden Regelung.

Wird eine vereinbarte Leistung teilweise nicht in Anspruch genommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Absage durch TIANBERLIN

TIANBERLIN behält sich vor, Workshops aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit von TIANBERLIN bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen, Videos und digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für eigene betriebsinterne Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von TIANBERLIN ist unzulässig. Ton- oder Videoaufzeichnungen von Workshops oder Präsentationen bedürfen ebenfalls der schriftlichen Zustimmung.

Werden im Rahmen eines Projekts Werbemittel, Texte, Grafiken oder sonstige Kommunikationsmaterialien erstellt, erhält der Auftraggeber daran – vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen – ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Die vereinbarten Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Bezahlung des Honorars auf den Auftraggeber über.

Alle im Projektverlauf entwickelten oder bearbeiteten Grafiken, Bilder und sonstigen Daten werden, soweit die jeweiligen Lizenzen dies zulassen, nach Abschluss des Projekts als offene Dateien im branchenüblichen Format (z. B. AI, INDD, PSD, AE, PPROJ etc.) zur Verfügung gestellt. Nutzungsrechte an eingekauften oder extern lizenzierten Materialien können hiervon abweichen und werden gesondert ausgewiesen.

Für das Handling und die Recherche externer Produzenten bei der Herstellung von Materialien erhebt TIANBERLIN eine Gebühr in Höhe von 15 % auf die anfallenden Produktionskosten.

9. Datenschutz

Zur Vertragsdurchführung verarbeitet TIANBERLIN personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Details hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.tianberlin.de/datenschutz.

10. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Sie verpflichten sich, TIANBERLIN alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. TIANBERLIN ist auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Unterbleibt diese trotz Aufforderung, ist TIANBERLIN berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. Die Verantwortung für Entscheidungen, die Umsetzung empfohlener Maßnahmen und deren Ergebnisse liegt beim Auftraggeber. TIANBERLIN schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg.

11. Vertraulichkeit und Know-how-Schutz

Beide Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen Stillschweigen zu bewahren. Die Pflicht gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit. Veröffentlichungen über Art und Inhalt der Zusammenarbeit (z. B. in sozialen Medien) dürfen nur mit Zustimmung von TIANBERLIN erfolgen. Nicht vertraulich sind Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt waren oder unabhängig entwickelt wurden.

12. Haftung

TIANBERLIN haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TIANBERLIN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, staatliche Anordnungen) befreien die Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten. Dauert die Störung länger als 12 Monate, kann der Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

14. Änderungen dieser AGB

TIANBERLIN ist berechtigt, diese AGB anzupassen, sofern triftige Gründe (z. B. Gesetzesänderungen, Angebotsanpassungen, Rechtsprechung) dies erfordern. Änderungen bedürfen der Zustimmung des Auftraggebers, sofern sie das vertragliche Gleichgewicht wesentlich beeinflussen.

15. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail ausreicht). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, auch dieser Klausel, unberührt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand sind Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: November 2025